2729 Bewertungen (Stand 2018-02-23)

Alpenhof Murnau mit 1177 Bewertungen
92%
HolidayCheck mit 618 Bewertungen
87%
Tripadvisor mit 328 Bewertungen
90%
Booking mit 262 Bewertungen
88%
facebook mit 192 Bewertungen
94%
Expedia mit 88 Bewertungen
94%
Google mit 34 Bewertungen
92%
HRS mit 20 Bewertungen
91%
Yelp mit 9 Bewertungen
100%

15 Kategorien

Sanitäre Anlagen
88%
Sonstiges
90%
Komfort
90%
Atmosphäre
91%
Rezeption
97%
Personal
94%
Frühstück
96%
Wellness
94%
Zimmergröße
94%
Schlafqualität
84%
Badezimmer
89%
Sauberkeit
95%
Preis-Leistung
85%
Service
90%
Lage
90%

576 Kommentare

  • Das Abendessen war gut, jedoch nicht im richtigen Preis / Leistungsverhältnis. Der Auswahl würden ein, zwei Gerichte mehr gut tun.

    auf hotelnavigator
    Antwort Alpenhof Murnau: Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ihre Anmerkung werden wir in die Besprechung der neuen Speisenkarte mit einbeziehen.
    Herzliche Grüße,
    Marc Speer
  • Das einzige, das uns nicht gefallen hat, war das "Bauernei" auf der Abendkarte. Es ist ja alles eine Geschmacksache, aber das Bauernei war wirklich nicht der Hit. Die Küche ist ansonsten excellent. Der Service ebenfalls.

    auf hotelnavigator
    Antwort Alpenhof Murnau: Liebe Frau Niekamp,

    herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass abgesehen vom Bauernei ihnen alles gefallen hat und Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Alpenhof Murnau verbracht haben.
    Viele Grüße,
    Marc Speer
  • Miejscowosc Murnau ,która lezy około 22 km od Parten Kirchen posiada wiele atrakcji turystycznych.Oprocz wielkiego jeziora i starego kościoła słynie z…

    Antwort Alpenhof Murnau: Dear Guest,
    thank you very much once more for your feedback. We are glad, thant you enjoyed you stay with us again.
    Kind regards,
    Marc Speer
  • Das Hotel liegt wunderbar; der Außenpool ist sehr schön angelegt, mit teils sehr schönem Ausblick auf die Berge!! Leider passt der Service aber leider…

    Antwort Alpenhof Murnau: Lieber Wolfram,
    vielen Dank für Ihre Rezension. Schön, dass wir Sie mit unserer Lage, dem Außenpool und Ausblick begeistern konnten. Gleichzeitig entschuldigen wir uns, wenn Ihnen nicht die Freundlichkeit und Servicebereitschaft entgegengebracht wurde, die Sie von uns erwarten dürfen. Allerdings fällt es uns schwer, Ihr Anliegen in dem geschilderten Umfang ohne nähere Angaben nachzuvollziehen. Nur so können wir mögliches Verbesserungspotenzial entdecken und weiter an uns arbeiten.
    Wir hoffen dennoch, Sie bei einem nächsten Besuch von unserer Qualität zu überzeugen und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
    Herzliche Grüße aus Murnau,
    Sarah Vorsmann
  • Das Haus ist in die Jahre gekommen. Eine gründliche Renovierung der Zimmer, Investitionen in mehr und besser geschultes Personal würde mehr Sterne bringen als ein Neubau.

    auf hotelnavigator
    Antwort Alpenhof Murnau: Lieber Gast,
    vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie unser Haus als in die Jahre gekommen empfunden haben. Wie Sie auch schon ansprechen, arbeiten wir mit unserem Neubau aber auch der bereits neuen Hotelhalle sowie Bar an der stetigen Modernisierung unseres Hauses. Ebenfalls finden wir schade, dass Sie den Eindruck hatten, unsere Mitarbeiter seien zu wenig geschult. Dennoch hätten wir hier gerne genauer erfahren, in welcher Situation Ihnen nicht mit der gewohnten Kompetenz begegnet worden ist. Nur so können wir uns stets verbessern und unsere bestehenden Schulungen gegebenenfalls ausweiten.
    Herzliche Grüße,
    Sarah Vorsmann