2989 Bewertungen (Stand 2018-11-17)

Alpenhof Murnau mit 1354 Bewertungen
92%
HolidayCheck mit 664 Bewertungen
87%
Tripadvisor mit 360 Bewertungen
90%
Booking mit 276 Bewertungen
87%
Facebook mit 193 Bewertungen
94%
Expedia mit 111 Bewertungen
93%
HRS mit 16 Bewertungen
89%
Yelp mit 9 Bewertungen
100%
Google
90%

15 Kategorien

Sanitäre Anlagen
88%
Sonstiges
90%
Komfort
89%
Atmosphäre
91%
Rezeption
96%
Personal
94%
Frühstück
96%
Wellness
94%
Zimmergröße
94%
Schlafqualität
82%
Badezimmer
85%
Sauberkeit
95%
Preis-Leistung
85%
Service
90%
Lage
91%

770 Kommentare

  • Lieber Herr Bär, ich war nun schon ettliche Male Gast in Ihrem Hause.Grundsätzlich fühle ich mich im Alpenhof auch sehr wohl. Einige Dinge möchte ich Ihnen jedoch schreiben. Das Zimmer(410) das mir jetzt zur Verfügung gestellt wurde, hat dringenden Renovierungsbedarf (total verfleckter Teppichboden,abgestoßene Möbel) und sollte einem Stammgast eher nicht angeboten werden. So exzellent das Frühstücksbüffet ist (Angebot und Qualität), so sehr kann man über die Qualität der Küche im Restaurant klagen.Sie entspricht einfach nicht dem sonstigen Anspruch des Hauses.Unter Bischoff war die Küche erheblich besser. Wenn man die Speisekarte liest hat man eine deutlich höhere Erwartung an den Geschmack der Gerichte. Auch das Personal in diesem Bereich könnte deutlich aufmerksamer sein. Perfekt ist der Service an der Rezeption und an der Bar. Ihnen ist bekannt,daß mit der Werdenfelserei in Garmisch ein Konkurrent entstanden ist. Wenn es Ihre Zeit erlaubt, kehren Sie dort einmal als Hotelgast ein und probieren auch die Küche,das Restaurant aus. Bis zum nächsten Mal mit freundlichen Grüßen H.Mellinger

    auf hotelnavigator
    Antwort Alpenhof Murnau: Lieber Hartmut,
    schade das wir Ihre Erwartungen bei diesem Besuch nicht erfüllen konnten. Bei der nächsten Reservierung sollten wir im Vorfeld ganz genau über Ihre Erwartungen und Wünsche für das gebuchte Zimmer sprechen, um Ihr Wohlfühlen zu sichern. Denn unsere Zimmer sind individuell, so wie auch Ihre Ansprüche. Wir bedauern das wir dieses Mal nicht Ihren Geschmack treffen konnten mit unserem Speisenangebot. Über ein Wiedersehen bei uns würden wir uns selbstverständlich sehr freuen.
    Herzliche Grüße aus dem Alpenhof Murnau
    Anja Junghans
    Sales Manager
  • Der Service im Restaurantbereich entsprach nicht einem 5- Sterne Haus. Ansonsten war das Personal sehr freundlich und engagiert.

    auf hotelnavigator
    Antwort Alpenhof Murnau: Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service im Restaurant nicht zurfrieden waren. Vielleicht geben Sie uns die Möglichkeit Sie bei einem nächsten Besuch zu überzeugen.
    Herzliche Grüße
    Anja Junghans
    Sales Manager
  • auf expedia
  • Wir kommen gerne wieder. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

    auf hotelnavigator
    Antwort Alpenhof Murnau: Kurz und knapp, alles gesagt. Herzlichen Dank liebe Gäste.
    Viele Grüße
    Anja Junghans
    Sales Manager
  • Wir waren im Zimmer Nr 60 untergebracht, das Bad entspricht keinem 5 Sterne Hotel, sondern eher einer Pension!!!! Es gibt in diesem Bad keinerlei Abstellmöglichkeiten, wir mussten unsere Kosmetikartikel ins Fenster stellen????!!! Der Wellnessbereich ist nicht sehr ansprechend und lädt nicht zum verweilen und relaxen ein! Es hat viel zu wenig Liegemöglichkeiten, der gesamte Bereich wirkt bei einer hohen Frequenz sehr unruhig, nicht was man unter einem Wellnessbereich in dieser Hotelkategorie erwartet!!!! Gastronomie und Service waren absolut TOP!!! Ich würde dieses Hotel als guten Standort für einen Wanderurlaub empfehlen aber nicht als Wellnesshotel.

    auf hotelnavigator
    Antwort Alpenhof Murnau: Liebe Sandy,
    schön das Sie mit unserer Gastronomie und dem Service absolut zufrieden waren. Bei einem nächsten Urlaub würden wir gerne vorab mit Ihnen über die Zimmerpräferenzen sprechen, so dass wir auch Ihr perfektes Zimmer bei uns finden. Mit der Classic-Kategorie hatten Sie in diesem Fall die kleinst mögliche Kategorie gebucht. Also Sie sehen, nach oben geht es definitiv noch.
    Viele Grüße
    Anja Junghans
    Sales Manager