11656 Bewertungen (Stand 2017-11-22)

Booking mit 6138 Bewertungen
82%
Expedia mit 1753 Bewertungen
82%
facebook mit 1100 Bewertungen
86%
Tripadvisor mit 1080 Bewertungen
80%
HolidayCheck mit 906 Bewertungen
78%
Hotel Hafen Hamburg mit 428 Bewertungen
85%
HRS mit 245 Bewertungen
78%
Zoover mit 6 Bewertungen
83%

17 Kategorien

Internet
86%
Komfort
78%
Service
80%
Lage
93%
Atmosphäre
79%
Personal
85%
Zimmergröße
70%
Schlafqualität
76%
Badezimmer
76%
Sauberkeit
88%
Gesamteindruck
81%
Preis-Leistung
73%
Gastronomie
84%
Frühstück
87%
Zimmer
76%
Rezeption
86%
Reservierung
91%

520 Kommentare

  • Das gesamte Personal war sehr freundlich, hoch kompetent und sehr hilfreich. Auch unser Zimmer war sehr sauber und gepflegt. Wir wollen auf jeden Fall noch mal ins Hotel "Hafen Hamburg" zurückkehren. Wenn Sie dies lesen dann, loben Sie doch mal bitte das Personal an der Rezeption, die Bedienung (Frühstück/Hafen Diner), die Raumfleger und vor allem den netten Mann mit Brille aus der Tower Bar, für ihre tolle Arbeit. Aber auch die Köche die für die leckeren Burger zuständig sind ! Kleiner Kritikpunkt war nur die schlechte Bildqualität im Fernseher.

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  • Outstanding hotel in Hamburg. The staff was friendly and very helpful. The room was beautiful and the location was perfect. Thank you Hotel Hafen for a wonderful stay.

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  • - Netter Empfang durch den Pagen. - Die Lage ist sehr gut um auch Unternehmungen zu Fuß zu unternehmen. - Frühstücksangebot mit verschiedenen Uhrzeiten haben wir als sehr komfortabel empfunden. - Wir waren das erste Mal in Hamburg, kommen gerne wieder .

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  • Sehr geehrte Damen und Herren, so viel Unfreundlichkeit seitens der Rezeptionsdame beim Auschecken habe ich noch nie erlebt. Ich kann Ihr Haus unter gar keinen Umständen weiter empfehlen. Ich empfehle Ihnen Ihr Personal zu schulen. Grüße

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    Antwort Hotel Hafen Hamburg: Sehr geehrter Gast,

    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Gäste Fragebogen auszufüllen.
    Umso mehr bedauere ich, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren.
    Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mich mich persönlich kontaktieren würden unter der 0049 40 31 11 3 70636 oder unter mkollosche@hotel-hamburg.de.

    Mit freundlichen Grüßen

    M.Kollosche
    Front Office Manager
  • Wir waren jetzt das 2. mal im Hotel Hamburg Hafen . Dieser Aufenthalt hat uns im Gegensatz zu unserem ersten Besuch sehr gut gefallen . Alles was wir beim ersten Mal bemängelt hatten , war bei diesem Aufenthalt perfekt ! Wir würden Gästen wie uns , ein Ehepaar von 65 Jahren den Aufenthalt im älteren ursprünglichen Bereich mit Blick auf die Elbe sehr empfehlen ! Jetzt kommen wir bestimmt einmal wieder . Gerhard und Monika aus Petershagen in NRW

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