939 Bewertungen (Stand 2018-09-24)

Hotel Haus Kronenthal mit 647 Bewertungen
92%
Facebook mit 16 Bewertungen
92%
Google
86%
Booking mit 166 Bewertungen
88%
HRS mit 45 Bewertungen
86%
Tripadvisor mit 60 Bewertungen
80%

16 Kategorien

Gastronomie
99%
Personal
99%
Atmosphäre
99%
Rezeption
97%
Preis-Leistung
97%
Internet
94%
Sauberkeit
94%
Service
95%
Gesamteindruck
92%
Frühstück
90%
Lage
87%
Zimmer
84%
Zimmergröße
83%
Schlafqualität
83%
Komfort
84%
Badezimmer
81%

342 Kommentare

  • the hotel was clean and comfortable rooms. however, the internet did not work and the staff did not know how to get it working. After a wile i managed…

    Antwort Hotel Haus Kronenthal: Sehr geehrter Herr Leuschner,

    wir bedauern, dass Sie mit der angebotenen Technik derart schlechte Erfahrungen gesammelt haben. Sie können sicher sein, dass wir, zusammen mit Ihren Angaben, alles versucht haben, um auch Ihr Laptop WLAN kompatibel werden zu lassen. Leider ist es aufgrund internationaler Voreinstellungen eines Computers nicht immer möglich. Wir möchten an dieser Stelle nicht unerwähnt lassen, dass mit Ihrem Telefon eine problemlose und sofortige Verbindung möglich war. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Auch wenn wir nicht glauben, dass der Virus mit unserem Hause in Zusammenhang steht. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen den Start in den Tag mit unserem Frühstücksangebot versüßen konnten.

    Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben
    mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team vom Hotel Haus Kronenthal.
  • Meine Frau und ich wir waren mit Hund angereist. Noch nie haben wir erlebt, dass ein Hotel außer einer Berechnung von Kosten für den Hund auch einen Service bietet !!! Großes Lob von Hundefreunden(Tier)--Lage und Parkmöglich- keiten ausgezeichnet. Auch das angrenzende Gasthaus ist sehr zu loben. Habe gerade gestern meiner Frau vorge- schwärmt, dass ich ein schönes Eis bei Ihnen essen möchte !!! Vielen Dank und weiterhin guten geschäftlichen Erfolg.

    auf hotelnavigator
    Antwort Hotel Haus Kronenthal: Lieber Herr Zimmermann,

    es freut uns sehr, dass Sie sich auch Zuhause noch an Ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause erinnern. Warum sollen nicht auch "Vierbeiner" in den Genuss kommen einen außergewöhnlichen Service zu genießen?? Wir danken Ihnen sehr für Ihre guten Wünsche und freuen uns auf die kommende "Eissaison"!

    Bis dahin liebe Grüße aus Ratingen
    Ihr Team vom Hotel Haus Kronenthal
  • Ein tolles und freundliches Team, welches den Gast wirklich WILLKOMMEN heißt. Etwas störend und nicht mehr ganz zeitgemäss ist der Dusch-VORHANG. Die schlechte Bild/Ton-Qualität einzelner Fernsehprogramme nervt manchmal. Auch das Radio im ansonsten gemütlichen und ruhigen Frühstücksraum ist fast immer zu laut. Aber da alles andere Positive überwiegt, komme ich gerne wieder.

    auf hotelnavigator
    Antwort Hotel Haus Kronenthal: Lieber Gast,

    herzlichen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Auch uns ist bewusst, dass Duschvorhänge nicht mehr in die heutige Zeit passen. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und hoffen, dass wir Ihnen diese zeitnah präsentieren können. Ebenso erhalten wir in Kürze eine neue Sat-Anlage. Sie sehen, unsere "Schwachstellen" sind uns bekannt. Nichts liegt uns mehr am Herzen als diese zu beheben. Überzeugen Sie sich bei Ihrem kommenden Besuch von den aktuellen Entwicklungen.

    Mit lieben Grüßen aus Ratingen
    Ihr Team vom Hotel Haus Kronenthal
  • Ihr Haus ist für unseren Bedarf, d.h. geschäftlich, optimal

    auf hotelnavigator
    Antwort Hotel Haus Kronenthal: Sehr geehrter Herr Wegener,

    wir freuen uns, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es ist schön zu hören, dass wir als Business Hotel überzeugen konnten.
    Wir freuen uns Sie und Ihre Kollegen auch zukünftig in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team vom Hotel Haus Kronenthal
  • 10 EUR für 2 grosse Tassen Tee, 2 Semmeln m. Butter, Wurst und Honig, 1Ei, das ist etwas happig!

    Betten waren im EG sehr gut, Bad angenehm gross, Frühstück reichhaltig aber im Verhältnis zu teuer.Personal sehr freundlich und be- müht. Praktisch is…

    Antwort Hotel Haus Kronenthal: Liebe Sabine,

    wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir mit unserer Herzlichkeit überzeugen konnten. Umso mehr bedauern wir, dass Sie unser Angebot beim Frühstücksbuffet nicht ausgeschöpft haben. Gerne hätten wir Sie von der Qualität unseres frischen Obstsalates und unserer selbstgemachten Marmeladen überzeugt.
    Wir freuen uns über Ihre Empfehlung und auf Ihren kommenden Besuch.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Team vom Hotel Haus Kronenthal