1417 Bewertungen (Stand 2018-08-19)
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297 Kommentare
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Unser Aufenthalt im Hotel La Ginabelle während Fronleichnam hätte nicht besser sein können. Das Rezeptions-Team war ausserordentlich freundlich und ko…
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Nous avons passé 3 nuits à la Ginabelle du 18 au 21 avril 2019. L'hôtel est situé dans une zone calme et peu éloignée de la gare et du centre. La propreté y est exemplaire. Nous avons apprécié la piscine et son eau à 34°. Un petit bémol: la température de l'eau des jacuzzis est trop élevée. Nous étions en demi-pension et les repas du soir ont tous été excellents, originaux , bien présentés , la nourriture abondante avec un service efficace et très professionnel. En bref, nous avons vécu un excellent séjour dans votre établissement.
Antwort Hotel La Ginabelle Zermatt: Cher Monsieur Borgattta,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme et la situation de l’hôtel. La propreté est quelque chose de très important pour nous. Nous avons le plaisir que vous avez profité de la cuisine est que vous avez aimé le service.
Le température de la piscine est toujours à 34°et pour le Jacuzzi, il est un peut plus chaud.
Nous avons beaucoup de nationalités qui préféré du l'eau très chaud. Nous essayons de trouvez un compromis.
Nous sommes désolés, si la température était trop élevée pour vous.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement à l’hôtel La Ginabelle.
Meilleures salutations,
Fam. Abgottspon - Schell et toute l’équipe de l’hôtel -
Nous n'apprécions pas du tout de devoir payer un acompte cash de chf500 via virement bancaire lors de la confirmation de la réservation. Nous voyagons dans le monde entier et vous êtes le SEUL hôtel que nous connaissons à avoir ce genre de pratique. A l'avenir vous devrez vous contenter d'une garantie via carte de crédit si vous voulez nous revoir dans votre établissement...ce qui ne devrait pas causer de problème suite à notre conversation avec votre direction.
Antwort Hotel La Ginabelle Zermatt: Chère famille Etter
Merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir les impressions de votre séjour.
Nous nous excusons profondément pour les inconvénients.
Nous allons discuter des conditions de paiement pour le futur.
Nous serions ravis de vous revoir au plus vite dans notre hôtel malgré le petit désagrément
Meilleures salutations
Fam. Abgottspon - Schell et toute l’équipe de l’hôtel -
Zentral zur Busstation, Skistation und zum Skiverleih. Kurzer Weg zur Bahnhofstraße,
Sehr schönes Zimmer mit Matterhorn-Blick
Familien geführtes Hotel mit motivierten Mitarbeitern
Familien geführtes Hotel mit sehr gutem Service. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und nach tollen und intensiven Skitagen die Hotelangebote sehr genoss…
Hervorragende Küche
Sehr ansprechender SPA Bereich
Antwort Hotel La Ginabelle Zermatt: Lieber Johann
Vielen Dank für Ihre positive Bewerung.
Solche Worte bringen alle Mitarbeiter des Teams dazu weiterhin eine hohes Mass an Service und Dienstleistung an all unsere Gäste weiterzugeben.
Wir freuen uns darüber dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.
Wir hoffen Sie bald erneut in Zermatt begrüssen zu dürfen
Mit freundlichen Grüssen aus dem sonnigen Zermatt
Familie Abgottspon Schell und Team -
Herzlichen Dank an das gesamte Team aus dem Hause LA GINABELLE für eine erholsame Urlaubszeit im Rahmen der Matterhorn Skiwoche. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und nach tollen und intensiven Skitagen den sehr ansprechenden SPA Bereich sowie die hervorragende Küche genossen. Über das zusätzliche Zimmer-Upgrade mit Matterhornblick habe ich mich sehr gefreut. Jederzeit gerne wieder! Herzliche Grüße, Johann Haseneder
Antwort Hotel La Ginabelle Zermatt: Lieber Gast, - vielen herzlichen Dank für Ihren ausgezeichneten Review. Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes bei uns sehr wohl gefühlt haben und unsere Leistungen schätzen. Sehr gerne würden wir Sie erneut bei uns willkommen heissen und grüssen Sie bestens aus Zermatt! - Von Haus zu Haus, - Fam. Abgottspon - Schell
Vielen herzlichen Dank für Ihre wundervollen Worte. Ihr ausgesprochenes Lob ehrt unsere MitarbeiterInnen und uns sehr. Das zeichnet Sie aus!
Täglich sind wir bemüht mit einer gemeinsamen Höchstleistung unseres Teams, jeden Aufenthalt unserer Gäste zum perfekten Erlebnis werden zu lassen. Das ist uns bei Ihnen sehr gut gelungen. Neben dem Einsatz unserer geschulten Mitarbeiter, ist es auch wichtig, mit den Einrichtungen die Gäste zu überzeugen. Auch hier scheuen wir keine Mühe. Verbunden mit der wundervollen Zermatter Natur ergibt der Genuss der Einrichtungen, eine feine Kombination für unsere Gäste.
Sehr gerne würden wir Sie erneut bei uns herzlich willkommen heissen und grüssen Sie bestens aus Zermatt!
Von Haus zu Haus
HOTEL LA GINABELLE
Fam. Abgottspon - Schell und Mitarbeiterteam