Alpenhof Murnau Book Now

3278 Ratings (Stand 2019-03-21)

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• Das Hotel sowie das Personal waren wirklich hervorragend. Nur leider waren ein paar Gäste mürrisch und unhöflich (auch gegenüber dem Personal), was ein wenig schade war. Denn gerechtfertigt war es unserer Meinung nach in keinster Weise. Machen Sie weiter so.

  Answer Alpenhof Murnau: Liebe Gäste, vielen Dank das Sie uns in unserer Arbeit so befürworten. "Hervorragen" und "machen Sie weiter so" bestätigt uns sehr und freut uns besonders. Toll das Sie es so genießen konnten und mit uns zusammen auch hinter dem Angebot inklusive Service stehen. Wenn Sie eine Auszeit benötigen vom Alltag sind wir immer gerne für Sie da!
  Herzliche Grüße
  Anja Junghans
  Sales Manager

• Rundum zufrieden, Wir werden den Alpenhof in Murnau weiterempfehlen.

  Answer Alpenhof Murnau: Wir freuen uns sehr über diese positive Bewertung und das Sie uns weiterempfehlen werden liebe Gäste. Das ist ein großes Lob für uns und wir würden uns auch sehr freuen, Sie persönlich schon bald einmal wieder bei uns empfangen zu dürfen.
  Sonnige Grüße aus Murnau
  Anja Junghans
  Sales Manager

• Das Zimmer war ein Behindertenzimmer, aber ok. Die Lage direkt über der Wellnessarea war etwas schade aber bei einem Gutschein, darf das wohl auch sein.... Leider war beim Essen die Kartoffeln versalzen - das Menü am zweiten Abend hat aber das wieder komplett ausgeglichen. Die Hundepauschale per Tag mit 25 Euro ist etwas hoch, speziell wenn man länger bleiben möchte. Für unsere 2 Tage war es ok und wir schätzen es sehr, wenn unser Familienmitglied so freundlich aufgenommen wird wie in Ihrem Hause!

  Answer Alpenhof Murnau: Vielen Dank für Ihre positive Bewertung liebe Cornelia. Bei einem vielleicht folgenden Aufenthalt können wir gerne vorab über Ihre Zimmerwünsche sprechen, dann finden wir sicher das Richtige für Sie. Wir freuen uns, dass am 2. Abend im Restaurant das Essen zu Ihrer vollen Zufriedenheit gewesen ist und es wäre wirklich schön, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen. Ihr Hund freut sich bestimmt über einen Ausflug.
  Sonnige Grüße
  Anja Junghans
  Sales Manager

• Müllentsorgung im Innenhof sehr laut

  Answer Alpenhof Murnau: Liebe Gäste, vielen Dank für die positive Bewertung. Entschuldigen Sie bitte die Lärmbelästigung durch die Müllentsorgung. Wir werden diesen Punkt im Auge behalten und versuchen zu optimieren.
  Herzliche Grüße
  Anja Junghans
  Sales Manager

• Sehr freundliches und gut geschultes Personal , insbesondere beim Frühstücksbuffet und mittags auf der Terrasse. In der Bar sollte in einem so gut geführten Haus zum Aperitif doch etwas anderes gereicht werden als Schalen mit Studentenfutter und Gummibärche, noch dazu ohne Löffel. Die Qualität zwischen Abendessen als Halbpension und a la carte differiert zu stark, nicht nur preislich.

  Answer Alpenhof Murnau: Herzlichen Dank für die positive Bewertung lieber Alfred. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohlgefühlt haben. Ihre angesprochenen Punkte besprechen wir intern. Wir freuen uns immer über ein Feedback von Gästen. Es wäre wirklich schön Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
  Sonnige Grüße
  Anja Junghans
  Sales Manager