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AMBER HOTEL Hilden/Düsseldorf - HotelNavigator

2088 Ratings (Stand 2020-06-01)

AMBER HOTEL Hilden/Düsseldorf with 1342 ratings
87%
Facebook with 92 ratings
82%
HolidayCheck with 62 ratings
83%
Booking with 467 ratings
81%
Expedia with 68 ratings
78%
Google
80%
HRS with 42 ratings
78%
Yelp with 8 ratings
70%
Zoover with 2 ratings
70%

5 Categories

Service
88%
Location
86%
Gastronomy
87%
Overall impression
83%
Room
83%

328 Comments

  • mögliche Optimierungen: - Zimmer nachts sehr warm - Luft schlecht, da Fenster wegen der Straße zu sein muss

    on hotelnavigator
    Answer AMBER HOTEL Hilden/Düsseldorf: Lieber Gast, herzlichen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen dürften und dass Sie uns hier ein Feedback geben. Wir freuen uns über Ihre Bewertungen und bedauern jedoch dass unsere Lage an der Straße Ihren Gesamteindruck so getrübt hat. Wir empfehlen ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Business-Kategorie, diese liegen sind zur Hofseite und sind deutlich ruhiger verfügen über eine Klimaanlage, Senseo Kaffeemaschine zur freien Nutzung & Laptopsafe. Ich bin mir sicher, dass dieses Zimmer ihnen besser gefallen wird.
    Viele Grüße aus dem AMBER HOTEL - Alexandra Riedinger, Sales Assistant
  • Begrüßungsgetränk nicht bekommen. Etwas abgewohnt, aber sauber, für 4 Sterne jedoch grenzwertig.

    on hotelnavigator
    Answer AMBER HOTEL Hilden/Düsseldorf: Lieber Gast,
    vielen Dank für ihr Feedback, leider haben wir erst online erfahren, dass sie ihr Begrüßungsgetränk nicht erhalten, haben gerne hätten sie sich vor dort an unsere Kollegen wenden können unser Welcome Corner mit Softgetränken, Kaffee, Obst und Gebäck befindet sich direkt an der Rezeption. Momentan befinden wir uns gerade in einem Modernisierungsprozess, um unser Produkt stetig zu verbessern, ein teil unserer Bäder haben wir bereits renoviert. Wir hoffen trotzdem auf ein Wiedersehen und wünschen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen – Alexandra Riedinger, Sales Assistant
  • Hotel super, leider sind die Zimmer zur Straße extrem laut. Diese Zimmer sollten mit Klimaanlage angeboten werden, dann man man die Fenster geschlossen lassen.

    on hotelnavigator
    Answer AMBER HOTEL Hilden/Düsseldorf: Lieber Gast, herzlichen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen dürften und dass Sie uns hier ein Feedback geben. Wir freuen uns über Ihre Bewertungen und bedauern jedoch dass unsere Lage an der Straße Ihren Gesamteindruck so getrübt hat. Wir empfehlen ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer in unserer Business-Kategorie, diese liegen sind zur Hofseite und sind deutlich ruhiger verfügen über eine Klimaanlage, Senseo Kaffeemaschine zur freien Nutzung & Laptopsafe. Ich bin mir sicher, dass dieses Zimmer ihnen besser gefallen wird. Dürfen wir Sie dennoch erneut in der Zukunft bei uns begrüßen?
    Wir freuen uns auf Sie. Herzliche Grüße - Alexandra Riedinger, Sales Assistant
  • Beim Sonntagsbrunch war die Soße vom Schwein und Kalb etwas salzig. Es wäre toll, wenn die Betten aneinander fest gemacht wären, damit sie nicht so einfach verrutschen.

    on hotelnavigator
    Answer AMBER HOTEL Hilden/Düsseldorf: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Team weitergeleitet, da dies selbstverständlich nicht unserem Standard entspricht. Lieber Gast, wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie doch noch von uns überzeugen könnten. Wir senden liebe Grüße aus Hilden - Alexandra Riedinger, Sales Assistant
  • Duschvorhang ist nicht gut zum Dusche

    on booking
    Answer AMBER HOTEL Hilden/Düsseldorf: Lieber Gast,
    vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zufrieden waren. Einen Teil unserer Bäder haben wir bereits renoviert, weitere werden folgen leider haben sie ein unrenoviertes bad erwischt.
    Dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen?
    Wir freuen uns auf Sie - Alexandra Riedinger, Sales Assistant