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AMBER HOTEL Hilden/Düsseldorf - HotelNavigator

1922 Ratings (Stand 2019-07-19)

AMBER HOTEL Hilden/Düsseldorf with 1235 ratings
87%
Facebook with 92 ratings
82%
HolidayCheck with 56 ratings
82%
Booking with 416 ratings
80%
Expedia with 64 ratings
78%
Google
80%
HRS with 44 ratings
78%
Yelp with 8 ratings
70%
Zoover with 2 ratings
70%

5 Categories

Service
87%
Location
86%
Gastronomy
87%
Overall impression
83%
Room
83%

278 Comments

  • Parkplatz keine Info, dass man nur mit coin die Schranke bewegen kann. Musste Auto wieder parken und coin von der Rezeption holen (erst auf Nachfrage…

    Answer AMBER HOTEL Hilden/Düsseldorf: Liebe Andrea, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Hotel zu bewerten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten im Service im entschuldige ich mich höflich. Selbstverständlich werde ich diesen Punkt mit der entsprechenden Abteilung besprechen, da sich dies nicht wiederholen soll und in kleinster Weise dem Standard unseres Hauses entspricht. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Gelegenheit, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Riedinger Sales Assistant
  • Bar: Personal ständig abwesend Frühstück: schmutzige Tischwäsche Bad: Duschkopf nicht für lange Haare geeignet

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    Answer AMBER HOTEL Hilden/Düsseldorf: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Anmerkung zu Ihrem Aufenthalt . Wir haben dies schon an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergegeben um hier zu schauen, was wir in Zukunft besser machen können. Nur durch perfekten Service, kann man sich von anderen Hotels absetzten. Dies versuchen wir mit unseren Mitarbeitern Tag für Tag zu leben. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie dies nicht so erlebt haben. Wir werden die notwendigen Gespräche führen, so dass Sie sich bei ihrem nächsten Aufenthalt wieder rundum wohlfühlen können. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Riedinger Sales Assistant
  • Wohlfühlhotel

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    Answer AMBER HOTEL Hilden/Düsseldorf: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gut gefallen hat. Wir geben das Lob gerne an das gesamte Team weiter. Bis hoffentlich bald einmal wieder . Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Riedinger Sales Assistant
  • Immer wieder!

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    Answer AMBER HOTEL Hilden/Düsseldorf: Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Bis bald.
    Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Riedinger Sales Assistant
  • kommen gerne wieder

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    Answer AMBER HOTEL Hilden/Düsseldorf: Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich für das AMBER HOTEL Hilden/ Düsseldorf entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Riedinger Sales Assistant