9482 Ratings (Stand 2017-08-21)

Booking with 3638 ratings
89%
facebook with 1669 ratings
92%
Tripadvisor with 1154 ratings
80%
Expedia with 915 ratings
88%
HolidayCheck with 869 ratings
92%
Empire Riverside Hotel Hamburg with 524 ratings
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HRS with 326 ratings
87%
Google with 278 ratings
90%
Yelp with 105 ratings
80%
Zoover with 4 ratings
88%

23 Categories

Wellness
100%
Overall Impression
91%
Reservation
94%
category.title.in-room entertainment
87%
Internet
86%
Price-performance ratio
79%
Atmosphere
95%
Reception
92%
Staff
90%
Breakfast
88%
Gastronomy
89%
Room size
85%
Room
88%
Sleep quality
88%
Sanitary
87%
Cleanliness
92%
Comfort
90%
Common
93%
Overall
88%
Location
95%
Service
90%
Food
87%
Rooms
90%

511 Comments

  • Von dem Frühstück waren mein Mann und ich ziemlich enttäuscht. Die Auswahl ist in anderen Hotels weitaus größer und qualitativer und der Geschmack ließ leider auch zu Wünschen übrig. Das Zimmer (13. Etage) war vom Anblick her sehr schön und der Ausblick unglaublich! Doch das Bett war sehr unbequem, das Lattenrost auf der einen Seite war durchgebrochen und die Matratzen sehr hart. Leider war das Zimmer an sich auch etwas kühl gestaltet. Sehr begeistert waren wir von dem Herrn Martin an der Rezeption! Ein unglaublich netter, fleißiger und freundlicher Arbeiter! Selbst an Regentagen brachte er uns zum Lächeln! GROßES LOB!

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  • Das Frühstücksbüffet lässt keine Wünsche offen, es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Große Brotauswahl, hausgemachte Marmeladen, auf Wunsch frisch…

    Check in unkompliziert und sehr freundlich. Man fühlt sich sofort sehr willkommen. Der Service beim Frühstücksbüffet war am ersten Tag hervorragend u…

    Wir hatten ein Zimmer im 15. Stock mit tollem Ausblick über die Elbe, den Hafen und die Stadt. Fenster bis zum Boden. Modern eingerichtet, Flachbildsc…

    Ca 300 Meter Entfernung zur nächsten U-Bahn, Bushaltestelle direkt vor dem Haus. Nicht weit zum Hafen und St. Pauli.

    Modernes Hotel mit schönem Ausblick in Hafennähe und an der Reeperbahn. Komfortabel eingerichtete und sehr saubere Zimmer. Sehr zentral gelegen mit Bu…

  • Wir waren bereits 8x in Ihrem Haus ,es ist jedesmal eine Freude zusehen wie sich Ihr Personal für die Gäste einsetzt. Was uns besonders aufgefallen ist, es gibt keine künstliche Freundlichkeit sondern sie kommt von Herzen. Die von uns nicht bewerteten Punkte wurden nicht in Ansoruch genommen. Mit freundlichem Gruß Familie Kalwa

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  • Wir waren begeistert! Es fing an mit einer kleinen Aufmerksamkeit zum Geburtstag und endete mit wertvollen Tipps für Ausflüge. Die Aussicht ist atemberaubend. Durchweg überaus freundliches Personal. Der Schlafcomfort ist super, die Matratzen sehr angenehm. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Ein absolutes Traumhotel.

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  • Beste Lage mit Sicht auf die Stadt und die Elbe